tìm kiếm

CHUYÊN MỤC

Bài viết mới nhất

Đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch: Cách mẫu hợp đồng cho thuê nâng cao hiệu quả.

Share on facebook
Facebook

Hiểu về Tầm quan trọng của Mẫu và Các yếu tố Khả dụng

Các trang đăng nhập phục vụ như một cổng truy cập/doanh thu cho doanh nghiệp. Nó được sử dụng để dẫn dắt các đối tượng được chọn tham gia vào một tài liệu mong muốn. Tương tự như một thỏa thuận pháp lý, một trang đăng nhập có mục đích rõ ràng/một mục đích theo thiết kế và một lịch trình về những gì người dùng được mong đợi đạt được khi tham gia với nó. Nói cách khác, nó có các yếu tố khả dụng mà chúng ta sẽ thảo luận bên dưới và những yếu tố khả dụng này rất quan trọng cho chức năng cuối cùng của một trang đăng nhập.

Bạn kiểm tra số dư tài khoản của mình như thế nào [mã bảo mật mật khẩu một lần (OTP)]? Giá trị tài khoản của bạn hôm nay là bao nhiêu? Bạn có thực hiện bất kỳ giao dịch phút cuối nào không? Tương tự như một thỏa thuận pháp lý được cấu trúc tốt, một trang đăng nhập có vấn đề về hiệu quả ở vị trí trung tâm. Dù là thu thập thông tin hay chuyển giao giữa hai bên, trọng tâm là hiệu quả và khả dụng, đồng thời cung cấp một hệ thống bảo mật liền mạch nhưng mạnh mẽ.

Một trang đăng nhập khả dụng yêu cầu một trải nghiệm liền mạch (yếu tố khả dụng) và việc tinh giản các hoạt động đã lên kế hoạch. Hoạt động đã lên kế hoạch đề cập đến phạm vi mong đợi của người dùng dưới một hệ thống đăng nhập hợp lý. Phạm vi này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, cách mà người dùng muốn tương tác với hệ thống, khi nào họ muốn tương tác với hệ thống và các hoạt động bổ sung, hoặc thông tin mà họ có thể quan tâm (ví dụ: bạn đã đọc bản tin tháng trước chưa?).

Yếu tố khả dụng cho các hệ thống đăng nhập cũng đồng nghĩa với các phím tắt, hoặc quy trình giảm thiểu để đạt được một mục tiêu, như lấy thông tin. Ví dụ, giảm số lần mà người dùng phải điền thông tin cá nhân của họ (tên, email, số điện thoại, thanh toán) giúp nâng cao trải nghiệm. Nó cung cấp cảm giác ổn định. Không có đường cong học tập khi hàng trăm ngàn người dùng có khả năng nhập cùng một thông tin.

Nói cách khác, việc sử dụng một mẫu cho các thỏa thuận pháp lý liên quan đến sự ổn định, hiệu quả, khả dụng và tối đa hóa giao tiếp giữa các bên liên quan. Do đó, một mẫu chấm dứt thỏa thuận người thuê toàn diện sẽ có cùng các yếu tố khả dụng như một trang đăng nhập.

Chúng tôi thường nói về tầm quan trọng của các mẫu trên blog này, nhưng việc sử dụng các mẫu không có nghĩa là bạn không có sự lựa chọn trong vấn đề này. Một mẫu chấm dứt thỏa thuận người thuê cung cấp cho bạn các tùy chọn. Các mẫu giúp dễ dàng khám phá sự sáng tạo mà không làm giảm chức năng vì các mô tả và sắp xếp đã được thiết lập. Tương tự, một trang đăng nhập, yêu cầu thông tin xác thực của người dùng, cung cấp các tùy chọn hạn chế (tên người dùng và mật khẩu), nhưng vẫn có chỗ cho sự sáng tạo dựa trên thông tin được yêu cầu (ví dụ: mã bảo mật cá nhân).

Một ví dụ về khái niệm này là một mẫu chấm dứt thỏa thuận người thuê. Nó xác định trước các bước cần thực hiện để chấm dứt sớm một thỏa thuận lưu trú. Nó ngăn chặn sự nhầm lẫn và cải thiện giao tiếp giữa các bên. Một mẫu chấm dứt thỏa thuận người thuê đạt được những kết quả này với một cấu trúc rõ ràng.

Thêm vào đó, các mẫu giúp chuẩn hóa quy trình, điều này rất quan trọng trong lĩnh vực pháp lý. Ví dụ, một mẫu chấm dứt thỏa thuận người thuê được sử dụng, trong các giao dịch yêu cầu chấm dứt thỏa thuận lưu trú, để chấm dứt các giao dịch liên quan đến các cuộc đàm phán kéo dài.

Chuẩn hóa cũng có nghĩa là thứ tự của các phần và nội dung sẽ không thay đổi, giúp mọi người dễ dàng xử lý thông tin được chia sẻ. Một mẫu chấm dứt thỏa thuận người thuê cung cấp cho bạn không gian để điều chỉnh quy trình đã nêu cho việc chấm dứt thỏa thuận lưu trú cụ thể của bạn.

Tương tự, một trang đăng nhập (hoặc hệ thống) được chuẩn hóa, và rắc rối xảy ra khi quy trình thay đổi. Nhiều hệ thống yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu của mình mỗi vài tháng, buộc bạn phải học lại quy trình một lần nữa. Giá trị của một trải nghiệm trang đăng nhập sạch sẽ và liên tục là rõ ràng khi hệ thống không thay đổi (ví dụ: một hệ thống ngân hàng gần đây được cập nhật để cho phép bạn sử dụng sinh trắc học).

Điểm cuối cùng trong bài viết này đề cập đến việc thực hiện những điều thực tiễn để đảm bảo trải nghiệm tích cực cho người dùng. Ví dụ, nếu bạn đang thiết kế một trang đăng nhập, bạn sẽ giảm thiểu nhu cầu về các bảng hoặc biểu đồ tròn phức tạp. Ngôn từ đơn giản có thể tạo ra sự khác biệt lớn và việc đăng nhập không nên yêu cầu cuộn nhiều.

Tóm lại, có nhiều điểm tương đồng giữa các ý tưởng được đề cập trong bài viết blog này. Các mẫu là yếu tố hướng dẫn, trong khi các yếu tố khả dụng cho các trang đăng nhập tồn tại để hướng dẫn người dùng theo một lộ trình được cấu trúc đặc biệt. Các mẫu và các trang đăng nhập đều cải thiện trải nghiệm của người dùng bằng cách cung cấp một cách tiếp cận chuẩn hóa (bất kể đó là để lấy thông tin, bảo mật hay quyền pháp lý).